क्रेडिट कार्ड चोरी या खो जाने पर तुरंत करें ये काम

कैश की तुलना में क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना काफी आसान और सुविधाजनक है, क्योंकि क्रेडिट कार्ड के मामले में आपके बैंक अकाउंट में पैसे न भी हों तब भी आप इसका इस्तेमाल करके पेमेंट कर सकते है, शॉपिंग कर सकते है। लेकिन क्रेडिट कार्ड को सुरक्षित रखना भी चुनौतीपूर्ण होता है। जिस प्रकार आप आसानी से कैश खो सकते हैं, वही यदि आपका क्रेडिट कार्ड खो जाए या आपका कार्ड चोरी हो जाए तो यह चिंता का विषय है। बहुत से लोग यह नहीं जानते कि क्रेडिट कार्ड खो जाने पर क्या करना चाहिए। इसलिए आज के इस लेख में हम आपको बताने वाले हैं कि यदि आपका क्रेडिट कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आप कौन से कदम उठाने चाहिए…

अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करवाएं 

सबसे पहली और महत्वपूर्ण चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करवाना। क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर को कॉल करें और अपना क्रेडिट कार्ड तुरंत ब्लॉक करवाएं। इसके साथ ही आप कार्ड को ऑनलाइन बैंकिंग ऐप या नेट बैंकिंग के माध्यम से भी ब्लॉक कर सकते हैं। यदि संभावना है कि आपको अपना क्रेडिट कार्ड वापस मिल जाएगा, तो आप अपने क्रेडिट कार्ड को टेंपरेरी ब्लॉक कर सकते है और कार्ड मिलने की कोई संभावना नहीं है तो बेहतर होगा कार्ड हमेशा के लिए ब्लॉक करवा दें। बैंक आपके कार्ड को कैंसिल कर देगा और आपको नए अकाउंट नंबर, एक्सपायरी डेट और सिक्योरिटी कोड के साथ एक नया कार्ड भेजेगा। बैंक द्वारा नया कार्ड भेजने में 7 से 14 दिन तक का समय लग सकता है।

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FIR दर्ज करवाएं 

अपने क्रेडिट कार्ड के खो जाने या चोरी होने पर इसकी सूचना पुलिस को दें और FIR दर्ज करवाएं। रिपोर्ट दर्ज कराने के लिए पास के पुलिस स्टेशन जाएं या आप ऑनलाइन भी FIR दर्ज करा सकते है। इससे ये सुनिश्चित होगा कि अगर कार्ड का उपयोग किसी तरह की धोखाधड़ी के लिए किया जाता है तो आपको दोषी नहीं ठहराया जाएगा और आप किसी भी मुश्किल में नहीं फंसेंगे। 

अपना क्रेडिट कार्ड की स्टेटमेंट चेक करें 

एक बार जब आप अपने क्रेडिट कार्ड के खो जाने की सूचना देते हैं, तो बैंक आपके कार्ड को ब्लॉक कर देता है ताकि कोई ट्रांसक्शन न हो सके। हालांकि, इस दौरान आपके द्वारा अपने क्रेडिट कार्ड बिल या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की जांच करना एक अच्छा विचार है, क्योंकि अगर आप अपने अकाउंट पर किसी तरह का असामान्य ट्रांसक्शन होता देखें तो इसकी सूचना बैंक को जल्द से जल्द दे सकते है (घटना के तीन दिनों के अंदर)। 

इसके साथ ही कई बैंक जीरो लॉस्ट कार्ड लायबिलिटी ऑफर करते है जिसका मतलब है कि बैंक को क्रेडिट कार्ड के खोने की रिपोर्ट करने के बाद अगर आपके कार्ड से कोई ट्रांसक्शन होता है तो वो ट्रांसक्शन बैंक द्वारा कवर किया जाएगा। हालांकि, यदि आपकी ओर से नुकसान की रिपोर्ट करने में देरी होती है, तो आपका बैंक मौजूदा आरबीआई दिशानिर्देशों के आधार पर आपकी  लायबिलिटी तय करेगा।

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नए क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करें, यदि जरूरत हो 

कार्ड के लिए दोबारा आवेदन करने से पहले, आपको यह देखना होगा कि आपको इसकी आवश्यकता है या नहीं। क्योंकि कई बार बस क्रेडिट कार्ड आपके बटुए में बेकार पड़ा होता है। यदि आपको लगता है कि आप क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो बेहतर होगा कि आप अपना क्रेडिट कार्ड अकाउंट बंद कर दें। इससे आपको पैसे बचाने में मदद मिलेगी क्योंकि आपको वार्षिक शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होगी। 

पर यदि आपको लगता है कि कार्ड आवश्यक है तो आपको बैंक से नए क्रेडिट कार्ड अकाउंट के साथ नया क्रेडिट कार्ड जारी करने की रिक्वेस्ट करनी होगी। आप इसे या तो हॉटलिस्टिंग नंबर पर कॉल करके या बैंक में जाकर कर सकते हैं। कुछ बैंक नेटबैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग के जरिए भी क्रेडिट कार्ड को हॉटलिस्ट करने की सुविधा देते हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि आपका नया क्रेडिट कार्ड पहले से ही पिछले क्रेडिट कार्ड के साथ मैप किया गया है।

निष्कर्ष 

क्रेडिट कार्ड खोना एक परेशानी वाली बात है पर अपने नुकसान के बारे में सोच कर घबराने से कोई मदद नहीं मिलेगी। इसके बजाय, जल्दी से कार्रवाई करें और संबंधित अधिकारियों को अपने नुकसान की रिपोर्ट करें। आज के इस लेख में  बताए गए सुझावों का पालन करके किसी भी तरह की धोखाधड़ी से बचने के लिए हमेशा तैयार रहें।