UAN संबंधित प्रश्नों और शिकायतों को UAN हेल्पडेस्क की मदद से हल करें
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (Employees’ Provident Fund Organisation) के पास यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) से संबंधित प्रश्नों और शिकायतों का समाधान करने के लिए एक अलग हेल्पडेस्क है। इस लेख में आप जानेंगे कि किन तरीकों से आप EPFO अधिकारियों से संपर्क करके UAN से संबंधित सवालों और शिकायतों को हल कर सकते है।
UAN हेल्पडेस्क इन मामलों में सहायता प्रदान करता है:
- UAN का पता लगाना
- पर्सनल डिटेल्स अपडेट
- यूएएन पासबुक संबंधी समस्याएं
- यूएएन एक्टिवेशन के दौरान SMS प्राप्त न होना
- कोई तकनीकी दिक्कत
- KYC जानकारी को अपडेट करना
EPFO Toll Free Number: ईपीएफओ टोल फ्री नंबर
आपको अपने यूएएन (UAN) से जुड़े किसी भी सवाल या शिकायत के समाधान के लिए ईपीएफओ के टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800 118 005 पर संपर्क करना चाहिए। EPFO के बहुभाषी (Multilingual) टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 14470 पर (सुबह 7 बजे से रात 9 बजे के बीच) कॉल करके भी अपने पीएफ, पेंशन आदि से संबंधित जानकारी पा सकते हैं।
UAN Helpdesk Mail ID: यूएएन हेल्पडेस्क ईमेल आईडी
आप ईपीएफओ हेल्पडेस्क पोर्टल (EPFO Helpdesk Portal) के अधिकारियों को ईमेल आईडी gms@epfindia.gov.in पर अपने सवाल लिख सकते हैं।
अन्य सेवाओं के लिए:
- epfo@nic.dot.in (feedback)
- support-gms@epfindia.gov.in (support)
- uanepf@epfindia.gov.in
UAN WhatsApp Helpline: WhatsApp पर यूएएन हेल्पलाइन सेवा
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (Employees’ Provident Fund Organisation/ EPFO) ने हाल ही में EPF सदस्यों के लिए WhatsApp हेल्पलाइन सेवा शुरू की है। WhatsApp हेल्पलाइन ईपीएफओ के सभी 138 रीजनल ऑफिस में उपलब्ध है। कोई भी सदस्य जो शिकायत दर्ज करना चाहता है, या कोई सवाल पूछना चाहता है, वह उस रीजनल ऑफिस के WhatsApp नंबर पर SMS भेज सकता है जहां पीएफ अकाउंट (PF Account) खोला गया है।
Online UAN Helpdesk: यूएएन हेल्पडेस्क ऑनलाइन
- EPFO की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- यूएएन हेल्पडेस्क लिंक पर जाएं।
- अब ‘Member link’ पर क्लिक करें।
- मांगी गई जानकारी दर्ज करें।
- अपनी शिकायतें और प्रश्न लिखें और ‘Submit’ पर क्लिक करें।
UAN प्रोफाइल अपडेट
अगर आप अपने यूएएन प्रोफाइल में कुछ भी अपडेट करना चाहते हैं, तो आपको ईपीएफ पोर्टल पर जाना होगा। जिसके बाद ‘Manage’ चुनें और अब आवश्यकता अनुसार जो अपडेट करना है वो करें।
यूएएन मोबाइल नंबर अपडेट करें
- ईपीएफ पोर्टल लॉग-इन करने के लिए UAN और पासवर्ड का उपयोग करें।
- अब ‘Manage’ टैब पर जाएं और ‘Contact Details’ चुनें।
- उस विकल्प को चुनें जो आपको अपना मोबाइल नंबर अपडेट करने की अनुमति देता है।
- जिसके बाद अपने नए नंबर को दर्ज करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से ‘Get Authorization Pin’ चुनें।
- नए नंबर पर भेजे गए ओटीपी को दर्ज करें और ‘Save Changes’ पर टैप करें।
UAN-KYC के लिए आवश्यक दस्तवेज़
जब कर्मचारी पुरानी नौकरी छोड़कर नई कंपनी में जाता है तो उसे UAN के लिए KYC करना महत्वपूर्ण है। इससे नियोक्ताओं की कर्मचारियों पर जिम्मेदारी खत्म हो जाती है। KYC डिटेल्स कर्मचारी के UAN से लिंक होती है जिसका मतलब है कि कर्मचारी अपनी नौकरी के लिए उसी PF अकाउंट को एक्टिव रख सकता है।
- बैंक अकाउंट नंबर
- पैन कार्ड
- पासपोर्ट
- आधार कार्ड
- ड्राइविंग लाइसेंस
- वोटर आईडी कार्ड
- राशन कार्ड
UAN/ EPF Helpdesk से जुड़े सवाल
PF कस्टमर केयर टोल-फ्री नंबर क्या है?
PF टोल फ्री नंबर 1800 118 005 /14470 है।
एक व्यक्ति के पास कितने यूनिवर्सल अकाउंट नंबर( UAN) हो सकते हैं?
नियमों के अनुसार, एक कर्मचारी के पास केवल एक ही UAN हो सकता है। एक से अधिक UAN रखना अवैध माना जाता है। यदि गलती से आपके नाम पर एक या अधिक UAN जारी हो जाते है तो EPFO को तुरंत इसकी रिपोर्ट करें।
क्या अपना UAN नंबर शेयर करना सुरक्षित है?
PF अपने सदस्यों को बताता है कि वे अपना यूनिवर्सल अकाउंट नंबर फोन पर किसी के साथ शेयर न करें। यह भी दावा करता है कि अपने सदस्यों से फोन पर पैन कार्ड या आधार नंबर, कोई भी बैंक डिटेल्स जैसी पर्सनल इनफार्मेशन नहीं मांगता है और न ही सेवा के बदले कोई राशि मांगता है।
क्या मैं अपना खुद का UAN बना सकता हूं?
जिन कर्मचारियों के पास UAN नहीं है, वे अपने आधार नंबर का उपयोग करके EPFO पोर्टल पर इसे बना सकते हैं। इसके साथ ही आप UAN हेल्पडेस्क से भी संपर्क कर सकते हैं।
UAN हेल्पडेस्क कौन-कौन सी सेवाएं प्रदान करता है?
यूएएन हेल्पडेस्क विभिन्न सेवाएं प्रदान करता है जिसमें UAN पता लगाना, पर्सनल डिटेल्स अपडेट, यूएएन पासबुक आदि शामिल हैं।
